FAQよくある質問

AROMA LOMIERE SPA FAQルミエールスパ よくある質問

どんなサービスがあるの?

基本サービスとしては、アロマオイルマッサージとなります。
また肩こりや腰痛など集中的にケアして欲しいところがあればお申し付け下さい。
お客様のご要望に沿った形で進めさせて頂きます。

年齢は何歳でも大丈夫でしょうか。

はい、お客様の年齢に上限はございません。
ただし、18歳未満の方へのサービスはお断りさせていただいております。

セラピストがたくさんいてよく分からないくてどうしたらいいですか?

お客様のご希望のタイプや年齢等をおっしゃって頂ければ、当店スタッフがお客様のタイプにあったお勧めのセラピストを紹介させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。

アロマオイルのの香料が苦手なんですが。

当店では、無香料のオイルもご用意してしておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

利用するのに抵抗があるのですが、興味があるので一度電話して詳しく聞くだけでも良いですか?

はい。そういったお問い合わせも大歓迎ですので、お気軽にお電話下さい。

肩を重心的にマッサージして欲しいです。

お客様のご要望に沿ってサービスを行わさせて頂きます。
しかし、鼠径部のみを等性的なマッサージは行っておりません。

障がい者でもサービスしてもらえるのでしょうか。

障がい者の方でも、サービスさせていただいておりますが、以下の事項にお気を付けください。

  • 当店セラピストは手話はできませんので、筆談での会話となります。
  • 常に介助が必要な方・知的障害者については、介助者の同行をお願いします。
  • サービス料金は同一です。障がい者割増・割引は行っておりません。
  • 一切の介助行為は致しかねます。
  • 健康上のリスクがある場合、お断りすることがございます

料金の支払い方法はどうすればいいですか?

お支払い方法につきましては、セラピストとお会いしてからの直接手渡しとさせて頂きます。 お支払いする料金は事前にお電話にてお知らせいたしました 料金+交通費をお支払いください。

クレジットカードは利用できますか?

各種カードがご利用いただけます。 またカード決済の場合お客様よりカード情報をお聞きし、カード会社の承認後カード伝票をお持ち致します。 カード伝票にサインを頂き決済が完了となりますので、ご安心下さい。

指名料はかかりますか?

ご指名料の場合は別途ご指名料を頂戴しております。

会員費はかかりますか?

当店をご利用するにあたって会員費は頂いておりません。

他にかかる料金はございますか?

ご利用の際他にかかる費用はございません。

利用ができなくなった場合キャンセル料はかかりますか?

ご利用前のキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。

出張したセラピストが気に入らなかった場合はどうなりますか?

セラピスト派遣後のチェンジ・キャンセルは原則行っておりません。

予約は必要ですか?

当店は事前予約の必要はありませんが予約で混雑している場合もございますので、事前予約をおすすめいたします。

予約が可能な時間帯を教えてください。

当店は4時間予約の受付を行っております。 電話予約の他にWeb予約もございますので、そちらもご利用ください。

予約際に電話番号など伝えないといけないの?

ご予約・依頼の際にお客様からご提供いただく情報は下記記載の内容となります。

  • お名前
  • 携帯電話の番号(本人確認・緊急連絡などで必要なため)
  • 希望日時、コース時間、ご指名・タイプ、出張先(住所や合流場所など)

セラピストは何処に呼べばいいんですか?

ご自宅またはブティックホテルやシティホテル等のお客様のご希望の場所伺います。

自宅にも出張可能ですか?

自宅にも出張いたします。 住所・番地・マンション名・部屋番号をお電話にてフロントにまでお伝え下さい。

指名料はかかりますか?

ご指名料の場合は別途ご指名料を頂戴しております。

お店を利用した事が、他人に知られる事はありませんか?

派遣されたセラピスト以外、他のお客様やセラピストと顔を合わせる事はありませんのでご安心ください。 また当店では個人情報を厳重に管理をおこなっておりますので、外部に漏洩する心配も一切ございませんのでご安心下さい。

プライバシーの面が心配なのですが本当に大丈夫ですか?

当店のセラピストは、お客様のプライバシーを守る為に身分証明書(免許書、保険証、住民票等) の提出と更に誓約書にも署名捺印しておりますのでお客様のプライバシーを絶対に守ります。

ほんとにルミエールスパを利用しても大丈夫?

当店では風俗店ではございませんので、安心してご利用くださいませ。

INFOMATION

営業時間
09:00〜28:00
定休日
年中無休

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